In bemiddeling wordt meestal stilgestaan bij het emotionele proces. Vaak blijkt dat één van beiden het besluit tot echtscheiding heeft genomen na een lange periode van rouw en dat de mededeling bij de ander als donderslag bij heldere hemel komt; deze laatste moet het rouwproces nog doorlopen om tot een acceptatie te komen. Acceptatie van de scheiding is noodzakelijk om tot afspraken te komen. Heeft men de scheiding nog niet aanvaard, dan zal men ook niet tot beslissingen gericht op de toekomst kunnen komen. De mediation loopt alsdan hoogstwaarschijnlijk vast.
De mediator staat daarom waar vereist voor het proces stil bij de melding (het waarom van de scheiding) en de aanvaarding (komt bij de ander aan dat de scheiding een feit is en geef hem/haar de ruimte om emoties te uiten en de scheidingsmelding te verwerken).